Everton Arantes retorna à CEO da Prime Control para impulsionar IA em qualidade de software

Everton Arantes, fundador da Prime Control, consultoria especializada em qualidade de software, reassumiu o posto de CEO da empresa com o objetivo de reinventá-la diante da disrupção causada pela inteligência artificial (IA) na engenharia de software. A decisão de retornar à gestão do dia a dia ocorre após um período em que Arantes se afastou para permitir a entrada de um executivo de mercado, mas a rápida evolução da IA o motivou a voltar para liderar a transformação.

A trajetória de Arantes é marcada por uma paixão precoce por tecnologia, iniciada aos 8 anos. Criado em Brasília em uma família humilde, ele investiu em cursos de informática desde cedo. Aos 17 anos, após a perda do pai, cursou Análise de Sistemas com financiamento estudantil e, ao se formar, tornou-se analista de testes, área na qual se identificou pelo seu detalhismo. Passou por empresas como LG Lugar de Gente, onde ascendeu rapidamente a líder, e acumulou cerca de 80 certificações, incluindo a CSTE em qualidade de software.

A transição para a liderança e o empreendedorismo

A transição da carreira técnica para a gestão foi um período de aprendizado desafiador para Arantes. Ele relata ter enfrentado dificuldades em delegar e lidar com o crescimento da equipe, o que gerou reclamações de autoritarismo. A virada ocorreu com treinamentos de autoconhecimento e a compreensão de que o sucesso de um líder é medido pela entrega da equipe. A decisão de empreender surgiu em Curitiba, percebendo a carência de empresas focadas em Quality Assurance (QA). O início foi instável, mas indicações de ex-colegas e clientes como GVT, O Boticário, Positivo Informática e Perkons solidificaram a base da Prime Control, que posteriormente chegou a São Paulo e fechou contratos importantes com Magalu e Vivo.

Governança e foco nas pessoas

Desde 2019, a Prime Control adota práticas de governança robustas, com um conselho de executivos seniores e a implementação de planejamento estratégico, Balanced Scorecard e OKRs. A empresa é auditada e, segundo Arantes, sua governança é comparável à de companhias cinco vezes maiores. A aceleração pela Endeavor também contribuiu para a adoção de práticas como town halls e ferramentas de comunicação interna. O cuidado com as pessoas tornou-se prioridade após 2017, resultando em uma reconstrução cultural que elevou a nota da empresa em plataformas como Glassdoor e obteve o selo GPTW.

Nova estratégia com Inteligência Artificial

A nova estratégia da Prime Control reposiciona o conceito de qualidade, focando em entregá-la diretamente nos negócios dos clientes através do uso de IA. Em vez de vender testes automatizados, a empresa se compromete com os objetivos de negócio, utilizando IA para executar tarefas e ser supervisionada por especialistas humanos. Essa abordagem, que se apoia em um sistema multiagente e no conceito de "company brain" (uma base de conhecimento restrita por cliente e outra de especialização setorial), já gera resultados em setores como energia, aviação e seguros, atendendo clientes como CPFL, Energisa, Enel e Axia.

O portfólio inclui soluções como o Voice AI, que audita URAs e assistentes de voz, simulando diferentes perfis de usuários para garantir a qualidade da interação. A empresa, que é parceira da OpenAI, adota um modelo business to business to consumer (B2B2C) para olhar para o consumidor final de seus clientes. A transformação também impacta a estrutura interna, com um redesenho de cargos para um organograma de "agentes e pessoas", onde o foco passa a ser a garantia de que o código entregue atenda aos objetivos de negócio, e não apenas a escrita do código em si.

Metas e o futuro profissional

Arantes não divulga números absolutos, mas projeta 2026 como um ano de preparação e consolidação, com crescimento nos níveis anteriores. A expectativa é construir uma base sólida para 2027, quando a Prime Control almeja um crescimento entre 30% e 50%. O novo profissional sênior será mais especialista no negócio do cliente do que em desenvolvimento de software, garantindo que a operação não seja colocada em risco pela supervisão de IA por profissionais juniores.