Bradesco expande serviços financeiros via Bradesco as a Service para 100 empresas

O Bradesco anunciou a expansão de sua estratégia Bradesco as a Service, que visa levar suas capacidades financeiras para dentro dos ecossistemas de empresas parceiras. A iniciativa, que engloba Banking as a Service (BaaS), crédito, seguros e consórcios, permite que companhias ofereçam serviços financeiros sob sua própria marca, utilizando a tecnologia e a estrutura do banco. Em pouco mais de um ano, a estratégia já alcançou 100 empresas parceiras, que integram soluções financeiras em suas jornadas de clientes.

A abordagem se alinha à tendência de embedded finance, onde serviços financeiros são oferecidos no mesmo local onde o cliente já realiza suas transações. O objetivo é que os serviços financeiros se tornem uma nova fonte de crescimento para as empresas, agregando valor à experiência do cliente e aumentando a frequência de uso dos canais. Segundo Fernando Freiberger, diretor executivo do Bradesco, a força do banco é colocada a serviço de empresas que buscam oferecer mais aos seus clientes.

O que é Embedded Finance e como funciona

O conceito de embedded finance, ou finanças embarcadas, refere-se à integração de serviços financeiros diretamente em plataformas e jornadas de não financeiras. Isso significa que um cliente pode, por exemplo, obter um empréstimo ou fazer um seguro no mesmo ambiente onde compra um produto ou serviço. O Bradesco as a Service oferece soluções como crédito, pagamentos, seguros e consórcios em formato white label, permitindo que as empresas parceiras personalizem a oferta com sua própria identidade visual.

Uma das principais vantagens para as empresas parceiras é a possibilidade de gerar novas receitas e fidelizar clientes, oferecendo soluções financeiras que atendam a necessidades específicas em momentos cruciais. Por exemplo, um fornecedor pode oferecer crédito para que um lojista aumente seu pedido, ou uma empresa pode integrar um sistema de pagamentos para facilitar transações.

Benefícios para parceiros e clientes

Para as empresas parceiras, a estratégia do Bradesco oferece a solidez, capacidade de financiamento e segurança da instituição bancária. A estrutura do banco dá suporte tanto para o início quanto para a expansão das operações. Além disso, a iniciativa permite que as empresas ofereçam serviços financeiros sem a necessidade de que o cliente abra uma conta no Bradesco, ampliando o alcance e a conveniência.

“Eu não preciso necessariamente que ele seja meu correntista para ser meu cliente”, afirma Freiberger. Isso significa que um cliente pode contratar crédito ou seguros do Bradesco através de um parceiro, mesmo mantendo sua conta em outra instituição. Para o cliente final, a vantagem reside na conveniência de resolver suas necessidades financeiras no mesmo local onde já realiza suas atividades comerciais ou de gestão.

Soluções e Integração

O Bradesco as a Service oferece diversas modalidades de crédito, como capital de giro, antecipação de recebíveis, empréstimo pessoal e financiamento de compras, podendo ser com funding do próprio banco ou via Cédula de Crédito Bancário (CCB). Além do crédito, as empresas podem oferecer contas digitais com sua marca, facilitando pagamentos e recebimentos, e integrar soluções de pagamento diretamente em seus sistemas de gestão (ERPs).

A oferta também inclui seguros e consórcios, cobrindo desde a proteção de bens até o planejamento de compras de imóveis ou veículos. A integração das soluções pode ser feita via APIs, para empresas com equipes de desenvolvimento, ou através de interfaces já desenvolvidas e adaptadas à marca do parceiro, agilizando o lançamento. A Aarin, empresa do Bradesco, atua como aceleradora tecnológica, desenvolvendo jornadas digitais e experiências white label.

O que diz a pesquisa

Um estudo publicado no Journal of Internet and Digital Economics em 2022, intitulado "Embedded finance: assessing the benefits, use case, challenges and interest over time", analisou o interesse global em finanças embarcadas. A pesquisa utilizou testes de causalidade de Granger e regressão de mínimos quadrados em dois estágios para avaliar o interesse ao longo do tempo. Os resultados empíricos indicaram um aumento significativo no interesse por finanças embarcadas durante a pandemia de COVID-19, com os Estados Unidos, Reino Unido e Índia demonstrando o maior interesse. O estudo também revelou uma causalidade bidirecional entre o interesse em informações sobre finanças embarcadas e inovação financeira, e uma causalidade unidirecional com finanças digitais e open finance. Além disso, o interesse em finanças descentralizadas e open finance foram determinantes significativos para o interesse em finanças embarcadas.