Zoom é principal reclamação de brasileiros em câmeras de celular, diz pesquisa

A principal reclamação dos brasileiros em relação às câmeras de celular é a qualidade do zoom. Quatro em cada dez pessoas (40%) afirmam perceber perda de qualidade ao aproximar imagens, segundo a pesquisa Tecnologia Chinesa 2026, realizada pela Ipsos a pedido da JOVI, marca de smartphones da vivo. O levantamento, que entrevistou 1.200 usuários de smartphones com 18 anos ou mais, das classes A, B e C, nas cinco regiões do Brasil, aponta outros problemas comuns na hora de fotografar ou gravar vídeos.

A falta de espaço de armazenamento aparece em segundo lugar, citada por 27% dos participantes. Imagens escuras, fotos ou vídeos tremidos e excesso de luz ou reflexos foram mencionados por 25% dos entrevistados cada. A dificuldade para registrar pessoas ou objetos em movimento também incomoda, com 24% apontando esse obstáculo. Outros 22% disseram ter problemas para manter o foco no objeto ou na pessoa desejada.

O que define uma câmera profissional?

A pesquisa também investigou quais características aproximam a câmera de um smartphone da qualidade de equipamentos profissionais ou semiprofissionais. O bom desempenho em ambientes escuros ou à noite lidera a lista, com 44% das respostas. Em seguida, aparecem a capacidade de produzir imagens ricas em detalhes (40%) e a boa estabilização de fotos e vídeos (33%).

A nitidez ao registrar pessoas ou objetos em movimento foi mencionada por 31%, enquanto vídeos com qualidade profissional receberam 27% das indicações. Outros aspectos lembrados incluem reprodução fiel de cores e tons de pele (26%), edição de fotos e vídeos diretamente no celular (25%) e retratos com aparência profissional (24%). Os participantes podiam escolher até cinco características.

Investimento em tecnologia

Os resultados da pesquisa ajudam a entender por que fabricantes têm investido em zoom, estabilização e recursos para fotografar em diferentes condições de iluminação. A própria JOVI utiliza esses pontos para divulgar a série X300.

O modelo X300 Ultra, por exemplo, conta com uma câmera telefoto ZEISS APO de 85 mm e 200 MP, zoom óptico de 3,7x e digital de até 105x. O aparelho também pode ser utilizado com um extensor de telefoto JOVI ZEISS Ultra de 400 mm. Segundo a fabricante, o conjunto inclui estabilização Gimbal e estabilização óptica profissional em todas as câmeras traseiras, além de recursos voltados a situações como shows e cenas em movimento.

Metodologia da pesquisa

A pesquisa Tecnologia Chinesa 2026 foi conduzida pela Ipsos a pedido da JOVI entre 30 de setembro e 5 de outubro de 2026. Foram realizadas 1.200 entrevistas com usuários de smartphones com 18 anos ou mais, das classes A, B e C, nas cinco regiões do Brasil. O levantamento tem margem de erro de 2,8 pontos percentuais. Os resultados refletem a percepção dos entrevistados sobre a experiência com câmeras de smartphones, e não uma avaliação técnica dos aparelhos disponíveis no mercado.